Moving Motivators

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Les Moving Motivators sont un outil issu du Management 3.0, développé par Jurgen Appelo. L’exercice est conçu pour aider chacun à réfléchir à sa motivation et à la façon dont les changements organisationnels l’affectent. Il repose sur dix motivateurs dérivés des travaux de Daniel Pink, Steven Reiss et Edward Deci.

Les dix motivateurs

Jurgen Appelo décline dix motivateurs appliqués au monde du travail :

  1. la curiosité
  2. le lien social
  3. l’honneur
  4. le sens
  5. le statut
  6. la maîtrise
  7. la liberté
  8. la validation
  9. l’ordre
  10. l’influence.

Chaque personne les possède tous à des degrés différents, et ces degrés évoluent dans le temps selon les contextes et les moments de vie.

Comment ça fonctionne

L’atelier consiste à aider les membres d’une équipe à exprimer et à hiérarchiser ce qui les motive dans leur travail au quotidien. Chaque participant classe ses dix cartes de la moins importante à la plus importante, puis évalue l’impact d’un changement en cours sur chacun de ses motivateurs. Ce qui était en haut peut descendre. Ce qui était ignoré peut soudainement devenir central. C’est là que la conversation s’ouvre.

L’importance que chaque personne accorde à chaque motivateur lui est propre et peut évoluer dans le temps. Si deux personnes dans une même équipe ont des besoins intrinsèques diamétralement opposés, le fait de les partager peut leur permettre d’apaiser les tensions et de mieux travailler ensemble.

Pourquoi Go Pyrate! y croit

La plupart des gestionnaires pensent savoir ce qui motive leur équipe. Ils ont tort, et ce n’est pas leur faute. Les gens ne savent souvent pas eux-mêmes articuler ce qui les anime vraiment, jusqu’à ce qu’on leur pose la question avec le bon outil.

Les Moving Motivators rendent visible ce qui reste habituellement invisible. Un membre de l’équipe qui valorise la liberté au-dessus de tout réagira très différemment à une restructuration qu’un autre qui carburent à l’ordre et à la clarté des rôles. Ignorer cette réalité, c’est naviguer à l’aveugle sur la question la plus humaine qui soit : pourquoi les gens se lèvent-ils le matin pour venir travailler? Quand un équipage sait ce qui fait vibrer chacun de ses membres, il peut naviguer ensemble au lieu de se heurter en silence.

C’est aussi un outil de prévention. Un gestionnaire qui connaît les motivateurs de chaque membre de son équipe n’attend pas que la démotivation se manifeste pour réagir. Il peut anticiper l’impact d’une décision avant de la prendre, ajuster une restructuration avant qu’elle ne crée de la résistance, ou reconnaître qu’un changement de rôle va heurter de front ce qui motive le plus une personne clé. C’est la différence entre gérer les conséquences et les éviter. Entre un gestionnaire qui éteint des feux et un capitaine qui lit la météo avant de lever l’ancre.

Sources