Toutes les équipes ne se situent pas au même point. Certaines se font confiance et abordent les vrais sujets, d’autres évitent les questions délicates ou s’observent avec méfiance. Ce sujet, fondé sur Les cinq dysfonctionnements d’une équipe de Patrick Lencioni, présente d’abord ce qui distingue une équipe solide : ce qui s’y dit, ce qui s’y fait, ce qui ne s’y tolère pas.
L’équipe s’évalue ensuite elle-même, non pour se juger, mais pour se situer. Elle identifie ses points faibles et détermine des gestes concrets pour progresser. L’exercice se reprend à intervalles réguliers, ce qui permet de mesurer le chemin parcouru.