Les sempiternels conflits. Tant qu’il y aura des humains, on devra faire avec, au grand dam de ceux qui les craignent comme la peste noire. Car tous ne sont pas à l’aise d’être dans un conflit, ou de les gérer.
Une chose qu’on doit garder en tête, cependant, c’est qu’il est déconseillé, voir néfaste, de se débarasser de tous les conflits. Certains conflits sont constructifs, et sains et ils doivent avoir lieu. Maintenant, comment faire pour identifier les conflits malsains et limiter leurs dégats?
Dans cet épisode, on vous donne des pistes pour commencer à naviguer à travers les conflits, que vous soyez gestionnaire ou membres d’une équipe.
On va parler :
Dans l’épisode, on fait référence au blogue de Steffan Surdek sur la résolution de conflit, voici l’adresse : https://www.surdek.com/fr/blogue
Bon écoute, morbleu!
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